Весь процесс доставки груза от двери до двери разбит на ключевые этапы которые характеризуются местонахождением груза. Каждый такой этапы в системе называется очередь. Очередь предназначена для отображения физического месторасположение груза в логистической цепи поставки в текущий момент.

Например:

груз на складе у отправителя - означает что физический груз находится на складе у Вашего отправителя и еще не был отправлен.

груз в международном транзите - означает то, что груз покинул отправителя и находится в процессе международной перевозки авиа/авто/жд транспортом, морем, смешанным видом транспорта, но при этом груз еще не прибыл в страну назначения.

Каждая очередь включает в себя несколько компонентов:

Код очереди - предназначен для краткого отображения месторасположения;

Описание - полное название очереди. Описание дает понимание сущности кода;

Цвет - предназначен для наглядного отображения очередей в таблице грузов и истории;

Дополнительные реквизиты - предназначены для задания дополнительных параметров текущего месторасположения груза.

Необходимо своевременно переводить груз из текущей очереди в актуальную очередь - это позволяет при отслеживании Вашего грузопотока видеть оперативную информацию о текущем местоположении грузов всем сотрудникам Вашей организации и сотрудникам Ваших Партнеров.

Очереди разделяются на 2 типа: глобальные и локальные.

глобальные - это очереди которые описывают месторасположения груза/грузов присущие для всех видов транспорта и видов перевозок. Глобальные очереди создаются системой автоматически при регистрации Вашей организации. В дальнейшем Вы можете удалить те глобальные очереди, которые Вам не нужны либо не отражают специфику Вашего бизнеса.

локальные - это очереди которые учитывают специфику бизнеса Вашей организации. Локальная очередь помогает увидеть более детализированную информацию по нахождению груза/грузов. Вы можете создать неограниченное число очередей.

К созданию локальных очередей необходимо подойти ответственно, предварительно продумав всю бизнес модель Вашей организации по смене местоположений грузов. После создания локальной очереди и совершении с ней операции такой как например:

1. перемещение в неё какого-либо груза,
2. привязка события к очереди,
3. создание перехода в данную очередь
4. создание перехода из данной очереди
5. создание дополнительных справочников к очереди

УДАЛИТЬ ЛОКАЛЬНУЮ ОЧЕРЕДЬ БУДЕТ НЕВОЗМОЖНО. ОНА ВСЕГДА БУДЕТ ОТОБРАЖАТЬСЯ В СПИСКЕ ВАШИХ ОЧЕРЕДЕЙ И СПИСКЕ ОЧЕРЕДЕЙ ВАШИХ ПАРТНЕРОВ.

Для каждой очереди задается одна или несколько очередей куда можно перевести груз из текущего состояния. Это делается через кнопку переходы.

Ваша организация в своем списке очередей видит

1. глобальные очереди;
2. локальные очереди которые были созданы администратором Вашей организации;
3. локальные очереди которые созданы администраторами Ваших Партнеров и принадлежат Вашим Партнерам с которыми у Вашей организации образовано Единое Рабочее Пространство
4. локальные очереди организаций которым Ваш Партнер выдал доступ к Вашим грузам.
5. если список локальных очередей Вашего партнёра мешает Вам, Вы можете свернуть его. Таким образом будет сформирован новый вид списока очередей в котором будет глобальные очереди, Ваши локальные, и одна локальная очередь всех Партнеров в которой будут находится все грузы находящиеся на отработке в данный момент у Ваших Партнеров.

Вы можете перевести груз из текущей очереди в новую только в том случае если

1. текущая очередь является глобальной
2. текущая очередь является локальной Вашей организацией либо Ваших Партнеров либо Владельца груза .
3. в настройках доступа включен доступ к очередям (для организаций которым Партнер предоставил доступ к грузам своих Партнеров)
4. во всех случаях указанных выше у пользователя должен быть доступ на возможность перемещения груза в новую очередь.

Если в текущей момент груз находится в локальной очереди которая принадлежит одному из Ваших Партнеров, то для перевода груза в другую очередь Вам необходимо

1. создать переход груза из локальной очереди Партнёра в требуемую очередь (если таковой ещё не создан);
2. перевести груз в требуемую очередь.